郵便と宅配の日本語：不在票・再配達・送り方

郵便と宅配の日本語は不在票・再配達・送り方を準備します

日本で暮らすと、荷物が届く日も、荷物を送る日も来ます。不在票の見方、再配達の頼み方、住所の書き方を、先にメモにして準備します。

このページの要点

• 家にいないと、郵便受けに不在連絡票が入ります。番号を見て、再配達を頼みます。
• 荷物を送る方法は、集荷に来てもらう方法と、コンビニや営業所へ持ち込む方法があります。
• 住所は郵便番号と町域名以下を正しく書きます。15項目のチェックで、受け取りと発送の準備を整理します。

例文と練習の手順は編集上の提案です。サービスの内容、料金、受付の条件は変わります。日本郵便や宅配会社の公式案内で確認してください。

郵便・宅配便・ゆうパックの言葉を区別します

手紙を送る場面と、荷物を送る場面では、使う言葉も窓口も違います。

郵便とは、手紙やはがきなどを届けるサービスです。切手を貼った手紙やはがきは、赤い郵便ポストに入れます。宅配便とは、トラックで荷物を運ぶサービスです。送る人の家から、受け取る人の家まで届けてもらえます。

ゆうパックは、日本郵便の荷物のサービスの名前です。ほかの会社にも、それぞれ宅配便のサービスがあります。会社の名前は、不在票や送り状を見て確かめます。

集荷とは、荷物を取りに来てもらうことです。持ち込みとは、自分で荷物を店や営業所へ持っていくことです。不在とは、荷物が届いた時に家にいないことです。

出典：東京都つながり創生財団「外国人のための生活ガイド 荷物を送る」。

不在票を見てから荷物を受け取るまでを順に練習します

番号を確認し、受け取る日と場所を決め、依頼します。

1. 家にいない時に荷物が来ると、郵便受けに不在連絡票が入ります。
2. 不在票を見て、どの会社の荷物かを確かめます。
3. 不在票の赤枠の番号を見ます。日本郵便の案内では、6けた、または11〜13けたの番号です。
4. 受け取りたい日と時間を決めます。
5. 宅配会社へ連絡し、再配達を頼みます。日本郵便では、Web、郵便局アプリ、LINEでも申し込めます。
6. 決めた日は家にいて、届けに来た人にサインをして受け取ります。

日本郵便のWebでの申込みは、自宅あての場合だけです。自宅以外や郵便局の窓口で受け取りたい時は、コールセンターへ問い合わせます。連絡先は公式ページで確認してください。

出典：日本郵便「追跡・お知らせ番号入力 再配達申し込み」、日本郵便「受け取る」。

不在票と再配達で使う言葉を表で確認します

不在票の言葉と、電話やアプリで伝える文を、いっしょに覚えます。

表：不在票と再配達で使う日本語

表：受け取り方の種類

日本郵便には、ゆうIDを登録して使う「e受取アシスト」もあります。メールやアプリで届く予定の通知を受け取り、受け取る場所を変えられます。ゆうIDの登録が必要です。

出典：日本郵便「受け取る」、日本郵便「e受取アシスト」。

再配達を減らすために、受け取りの工夫を知ります

国土交通省は、宅配便の再配達を減らす協力を呼びかけています。

呼びかけの内容は3つです。1つ目は、時間帯指定を使うことです。余裕のある日時を選び、その時間は受け取れるようにします。2つ目は、会社のメールやアプリで、届く状況を知ることです。3つ目は、コンビニ受取、駅の宅配ロッカー、置き配など、受け取り方を使い分けることです。

送る人が、送る前に相手の家にいる時間を聞く方法もあります。荷物を送る時は、受け取る人へ先に連絡すると安心です。

出典：国土交通省「宅配便の再配達削減に向けて」。

荷物を送る方法と、そのとき使う日本語を確認します

送る方法は2つあります。方法を決めてから、会社に連絡します。

荷物を送るときに使う文です。

• 集荷を頼む：「荷物を取りに来てください。」電話かインターネットで連絡します。
• 持ち込む：「この荷物を送りたいです。」コンビニか営業所へ行きます。
• 送り先：「この住所に送ってください。」住所と名前と電話番号を見せます。
• 日時：「いつ届きますか。」届く日と時間の指定を聞きます。
• 聞き返す：「この紙の書き方を教えてください。」送り状の書く場所を聞きます。

家まで集荷に来てもらうには、宅配会社に電話かインターネットで連絡します。持ち込む場合は、コンビニや宅配便の営業所へ荷物を持っていきます。料金やサイズの決まりは、会社の公式ページで確認してください。

外国へ送る時は、日本郵便の国際郵便を使えます。EMS、航空便、SAL便、船便があります。速さを大切にするか、料金を大切にするかで選びます。

出典：東京都つながり創生財団「外国人のための生活ガイド 荷物を送る」。

住所と宛名は郵便番号から正しく書きます

住所の間違いは、届かない原因になります。書いたあとで見直します。

日本郵便の案内では、正しい7けたの郵便番号を書くと、住所の一部を省略できる場合があります。ただし、町域名から後ろは必ず書きます。郵便番号が合っているか、必ず確かめます。

手紙の宛名の敬称は、ほとんどの場合「様」で大丈夫です。会社や部署あてで、特定の人の名前が分からない時は「御中」を使います。「様」と重ねて書きません。差出人の住所と名前は、裏に表より小さめの字で書きます。

建物の名前と部屋番号も、住所のメモに入れます。この点は編集上の提案です。書き方に迷ったら、住所を紙に書いて、窓口の人に見てもらいます。

出典：日本郵便「住所の記載省略は、どのようにすればいいのですか？」、日本郵便「封筒の表書き・裏書きの書き方」。

不在票・再配達・発送の3場面で郵便と宅配の日本語を使います

不在票や住所のメモを手に持って、言いたいことを短く伝えます。

場面1：不在票を見て再配達を頼みます

仕事から帰ると、郵便受けに不在票が入っています。会社の名前と赤枠の番号を見ます。アプリやWebで、または電話で、再配達を頼みます。電話では「再配達をお願いします」と言い、番号を伝えます。受け取れる日と時間を言い、聞いた日時を復唱します。

場面2：家にいない日に受け取り方を決めます

平日の昼は、家にいません。「コンビニで受け取りたいです」と相談します。置き配や宅配ボックスが使えるかも調べます。使えない場合は、時間帯指定を頼みます。決めた方法をメモに残します。

場面3：友だちに荷物を送ります

友だちの住所、名前、電話番号を聞いて、紙に書きます。集荷を頼むか、コンビニへ持ち込むか決めます。窓口で「この荷物を送りたいです」と言います。送り状の書き方が分からない時は、「この紙の書き方を教えてください」と聞きます。送ったことを友だちに連絡します。

つまずいたときは、番号・日付・住所の紙で補います

電話で聞き取れない時は、書いて確認します。

「もう一度、ゆっくりお願いします」と頼みます。番号と日付は、聞いたあとに自分で言い直します。「○日の○時ですね」と確かめます。電話が難しい時は、WebやアプリやLINEで申し込む方法もあります。

やさしい日本語は、難しい言葉を分かりやすく言い換えた日本語です。「もっと簡単に言ってください」と頼むこともできます。

出典：日本郵便「追跡・お知らせ番号入力 再配達申し込み」。

印刷して使う郵便と宅配の日本語チェック

• □郵便と宅配便の違いを説明できます。
• □不在票が郵便受けに入ることを知っています。
• □不在票の番号がある場所を知っています。
• □会社の名前を不在票で確かめました。
• □再配達の申込み方法を選びました。
• □受け取りたい日と時間を決めました。
• □「再配達をお願いします」と言えます。
• □置き配や宅配ボックスが使えるか調べました。
• □コンビニなどで受け取る方法を調べました。
• □集荷と持ち込みの違いを知っています。
• □送り先の住所と名前と電話番号を書きました。
• □郵便番号が合っているか確かめました。
• □手紙の「様」と「御中」を区別できます。
• □聞き返す文を3つ言えます。
• □日付と番号を復唱しました。

郵便と宅配の場面で使う日本語のよくある質問

荷物を受け取る時も送る時も、番号と日時と住所を、短い文で確認します。

日本で荷物を受け取る時や送る時に、使う日本語を教えてください。

受け取る時は、不在票の会社の名前と番号を見ます。「再配達をお願いします」と言い、受け取りたい日と時間を伝えます。送る時は、集荷を頼むか、コンビニや営業所へ持ち込むかを決めます。「この荷物を送りたいです」と言い、送り先の住所、名前、電話番号を書いた紙を見せます。料金や条件は、会社の公式ページで確認します。聞き取れない時は「もう一度、ゆっくりお願いします」と頼みます。

不在票が入っていたら、どうすればよいですか？

不在票は、家にいない時に郵便受けに入ります。まず、どの会社の荷物かを見ます。赤枠などにある番号を見て、再配達を頼みます。日本郵便では、Web、郵便局アプリ、LINEで申し込めます。Webでの申込みは自宅あてだけです。自宅以外で受け取りたい時は、コールセンターに問い合わせます。決めた日は家にいて、サインをして受け取ります。

家にいない時は、どうやって荷物を受け取りますか？

置き配、宅配ボックス、コンビニ受取、駅の宅配ロッカーなどの方法があります。使えるかどうかは、荷物と建物と会社で違います。国土交通省は、時間帯指定を使うこと、メールやアプリで状況を知ること、受け取り方を使い分けることを呼びかけています。決めた方法は、会社の案内で確かめてメモに残します。時間帯を指定した時は、その時間に家にいるようにします。

荷物を送る時は、どうすればよいですか？

方法は2つあります。1つ目は、宅配会社に電話かインターネットで連絡して、家に集荷に来てもらう方法です。2つ目は、コンビニや宅配便の営業所へ自分で持ち込む方法です。送り先の住所、名前、電話番号を先に書いて準備します。料金や送れる物は、会社の公式ページで確認してください。外国へ送る時は、日本郵便の国際郵便の案内で確認します。

手紙や荷物の住所は、どう書けばよいですか？

正しい7けたの郵便番号を書きます。そのあとに、町域名から後ろを省略せずに書きます。住所の一部を省略できる場合もありますが、郵便番号が合っているか確かめてから書きます。人あての手紙は「様」を使います。会社や部署あてで人の名前が分からない時は「御中」を使い、「様」とは重ねません。差出人の住所と名前は、裏に小さめの字で書きます。

郵便と宅配の日本語を学ぶ教材と公式の相談先

言葉の練習は、公式ページの例文を見ます。サービスの質問は、会社の窓口を使います。

日本郵便のサイトには、受け取りや再配達の案内があります。公式ページの言葉を声に出して読み、表の文を練習します。

東京都つながり創生財団の生活ガイドは、荷物の受け取りと送り方を、短くまとめています。分からない言葉を辞書で調べて、メモに足します。

サービスの内容や料金、受付の条件は、日本郵便や宅配会社の窓口で確認します。問い合わせる時は、不在票、荷物の番号、送り先の住所を手元に用意します。

郵便と宅配の日本語の出典

不在票、再配達、受け取り方、送り方、住所の書き方は、次のページで確認できます。

• 東京都つながり創生財団「外国人のための生活ガイド 荷物を送る」（ウェブ版、2026年10月13日原本確認）
• 日本郵便「受け取る」（ウェブ版、2026年10月13日原本確認）
• 日本郵便「追跡・お知らせ番号入力 再配達申し込み」（ウェブ版、2026年10月13日原本確認）
• 日本郵便「e受取アシスト（ゆうパックの受け取りを便利にするサービス）」（ウェブ版、2026年10月13日原本確認）
• 国土交通省「宅配便の再配達削減に向けて」（ウェブ版、2026年10月13日原本確認）
• 日本郵便「住所の記載省略は、どのようにすればいいのですか？」（ウェブ版、2026年10月13日原本確認）
• 日本郵便「封筒の表書き・裏書きの書き方」（ウェブ版、2026年10月13日原本確認）

郵便と宅配の日本語の関連ページと最終確認日

役所、住まい、交通の日本語も、あわせて準備できます。

• 役所の手続きで使う日本語
• 住まいの日本語
• 交通の日本語

最終確認日：2026年10月13日。